合规中小学生校外培训机构均需“证照齐全”（附《平邑县中小学生校外培训机构白名单》），确需参加体育、文化艺术、科技等非学科类培训的，您可在机构内部显著位置，查看是否悬挂《民办学校办学许可证》和《营业执照》（或民办非企业单位登记证书）。“证照不全”机构逃避监管，培训质量难以保证，学生安全隐患很大，并且极易引发“退费难” “卷钱跑路”等问题，请家长切莫让孩子到“证照不全”机构参加培训。

教育部研发了“全国校外教育培训监管与服务综合平台”。您可通过手机应用商店或各大主流应用市场下载安装“校外培训家长端APP”，也可在支付宝中搜索“校外培训家长端”小程序。APP中我县已入驻并发布课程的机构，均为证照齐全并接受预收费监管的机构。通过“校外培训家长端APP”选机构、选课进行交费，费用会先到银行资金监管账户，培训机构完成授课，经家长确认同意后，监管银行才会将相应消课费用拨付至培训机构结算账户，实现“一课一消，消拨同步”。

选择校外培训是消费行为，先缴纳学费再培训是典型的预付费消费行为。校外培训消费作为民事行为，遵循买卖自愿原则，以当事人和商家协商为准。教育行政部门或消费者协会在处理退费的过程中发挥着积极协调作用，但一旦协调不成，家长仍然只能选择向法院起诉追讨学费。如果没有校外培训合同，法院也很难支持家长的诉求。甚至，虽然胜诉，但由于举办者无力退还费用，也难以追回支付的学费。请家长选择合规校外培训机构，签订教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）（2021年修订版）》，请您务必关注合同中的收费项目标准、退费规则等事宜，不要一次性缴纳时间跨度超过3个月或60课时的费用，一次性缴费金额不要超过5000元，并保留好收费票据。

任何机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。所有培训机构或个人以“一对一”“上门服务”“素质拓展”“研学旅行”“托管”等名义或形式开展的隐形变异学科类培训也均属于违规培训。“大师赛（DSS）”“希望杯（XWB）”“华杯赛（HBS）”等均属违规举办的“黑竞赛”。所有竞赛结果均被禁止作为中小学生招生入学依据和考试加分项目。请自觉抵制违规培训，保障中小学生身心健康。

在参加校外培训的过程中，家长应加强对孩子的交通安全、防滑冰溺水、防火防电、防欺凌等安全教育等，特别注意冬季用电安全，确保孩子安全培训、平安成长。

     诚挚邀请家长朋友担任校外培训治理社会监督员，如发现违规行为，请您及时拨打电话进行投诉举报，我们将联合相关职能部门，加强对校外培训的监管，与家长及学生携手共建校外培训“平安消费”环境。

     监督电话：0539—4231022

     邮 箱：pyxjtjzck@163.com

     附：《平邑县中小学生校外培训机构白名单》

平邑县教育和体育局    

2024年1月24日