岗位：客服
1.负责处理拼多多、天猫、京东、等线上销售咨询；
2.保证问题及时解決，维护客户关系，保证客户满意度，提高咨询转化率；
3.负责了解客户的需求，通过有效的沟通，完成工作；
4.对商品的卖点有清晰概念，并准确向客户表达;
5.负责售后问题的登记、原因查明并及时解决，处理客户关于退换货、退款、产品损坏、物流跟踪，投诉建议等工作；
6.做好问题件追踪和倒班交接工作，遇到不能解决的问题时，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
要求：
1.打字速度快的优先
2.年龄18-35
3.有经验优先（可接受无经验）
薪资：底薪3000元，加上饭补300，全勤200。绩效津贴500+。综合4000+做一休一，

工作时间：早上8点到晚上12点，做一休一