岗位职责：1.接待客户热情大方，细心周到，积极主动帮助客户解决咨询的产品问题；2.工作认真，有强烈的客户服务意识，应变能力强，具备突发事件处理能力；3.热爱电商行业，进行店铺维护，保证店铺正常动作及运转。任职要求：1.有一年以上电商售前售后客服经验优先，了解初级农产品行业；2.通过在线沟通完成拼多多平台的客户咨询；3.懂得控制个人情绪，能积极消除工作中的负面情绪；4.团队配合，协同合作的理念，善于沟通和汇报工作。