工作经历

• 万声通信

  担任职位：客服

  工作时间：2021/10/13 00:00:00-2022/12/12 00:00:00

  工作内容：

• 沃伦通信

  担任职位：客服

  工作时间：2019/07/23 00:00:00-2021/03/13 00:00:00

  工作内容：1协助主管管理自己班组 2准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标； 3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议； 4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务； 5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系； 6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果； 7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作； 8、完成公司领导交代的其他工作任务。

• 担任职位：

  工作时间：-

  工作内容：

教育经历