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平邑一名12岁男童挥霍万元充手游,民警多方协调帮追回

如今,移动支付的日益普及,给人民群众带来极大便利的同时,也间接带来了针对如何控制未成年人过度消费和冲动消费的一些问题。近日,平邑县武台镇一名12岁男孩,在家上网课期间,偷偷用手机玩网络游戏并充值10000余元进行消费,所幸在民警的帮助协调下,追回了全部游戏充值款。

2020年3月3日上午,武台派出所接到辖区村民刘某求助电话,称其12岁的孩子使用手机玩游戏时,充值了10000多元钱,请求帮助找回。民警一边安抚家长情绪,一边了解详细情况。经细致询问了解,新冠肺炎疫情期间,上小学六年级的小男孩刘某使用其母亲的手机上网课时,偷玩网络游戏“和平精英”手游。由于其母亲的微信绑定了银行卡,孩子通过手机验证码获取了手机支付密码,先后多次将银行卡里的钱充值到“和平精英”手游中去,用于购买游戏装备、皮肤、角色和升级游戏会员等级等。截止到3月3日被刘某发现时,共充值了10500余元。这笔钱对于刘某一家来说无疑是一笔巨大的损失。为尽快帮助群众找回钱款,民警通过互联网了解退款相关条件,并多次与游戏公司客服电话协商,帮助刘某提交各类申诉资料,最终帮其退回全部款项。

4月26日,刘某夫妇二人将一面题有“热心服务 一心为民”的锦旗送到武台派出所,对民警热心为民,帮助挽回经济损失表示感谢!


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